ASSA ABLOY servis ve arıza desteği
Sistem hiç çalışmıyor, yarıda duruyor veya güvenli hareket etmiyorsa belirti, model ve saha koşulu birlikte değerlendirilir. Besleme, program modu, sensör, kilit ve kontrol ünitesi sırasıyla test edilir.
ASSA ABLOYARIZA • BAKIM • ONARIM • MODERNİZASYONİSTANBUL TEKNİK SERVİS
BAĞIMSIZ TEKNİK SERVİS
Giriş sistemleri teknik desteği
ASSA ABLOY Giriş Sistemleri Servisi
ASSA ABLOY otomatik kayar ve kanatlı kapılar ile giriş sistemlerinde güvenli geçiş, sensör, kontrol, mekanik aksam ve periyodik bakım desteği.
- 01 Ön değerlendirme
- 02 Planlı müdahale
- 03 Güvenlik kontrolü
Kapı güvenli hareket etmiyorsa sistemi zorlamayın.Alanı kullanıcı ve araç trafiğine kapatın; yay, halat veya yüksek gerilimli parçalara müdahale etmeyin.Teknik ekibi ara →
ARADIĞINIZ HİZMETİ BULUN
ASSA ABLOY için hangi konuda destek arıyorsunuz?
Arıza belirtiniz veya modeliniz aşağıdaki başlıklarda yoksa telefonla ön değerlendirme isteyebilirsiniz.
ASSA ABLOY bakım ve ayar hizmeti
Periyodik bakımda yalnızca motor değil; mekanik hareket, limitler, bağlantılar ve güvenlik ekipmanları kontrol edilir. Günlük çevrim ve kullanım koşulunun kaydı işlemi kontrol planının ilk adımlarındandır.
ASSA ABLOY parça ve aksesuar kontrolü
Kontrol kartı, kumanda, sensör, fotosel, motor ve mekanik parçalar model uyumluluğu doğrulandıktan sonra değerlendirilir. Etiket fotoğrafı doğru parçanın belirlenmesini hızlandırır.
ASSA ABLOY sistem yenileme ve modernizasyon
Sık arıza veren veya parçası bulunamayan eski sistemlerde mevcut kapı mekaniği korunarak kontrol, motor ve emniyet bileşenlerinin yenilenebilirliği incelenir.
SERVİS VERİLEN SİSTEMLER
ASSA ABLOY sistemlerini görerek doğru servisi seçin
Ürün veya sistem tipini tanımanız servis ön değerlendirmesini hızlandırır. Model etiketinin fotoğrafını talebinizle paylaşabilirsiniz.
Otomatik giriş sistemleri
Kayar ve kanatlı kapılarda operatör ile mekanik hareket birlikte incelenir.
Sensör ve güvenlik alanı
Algılama kapsaması, kapanma güvenliği ve geçiş senaryosu test edilir.
Yoğun kullanımlı geçişler
Mağaza, hastane ve ticari yapılarda çevrim yoğunluğuna uygun bakım planlanır.
Modelinizi göremediniz mi?Motor veya kontrol ünitesi üzerindeki etiketi fotoğraflayın; marka, model ve parça uyumluluğunu ön değerlendirmede kontrol edelim.
DOĞRU ARIZA TESPİTİ
ASSA ABLOY Servis nasıl planlanır?
Servis öncesinde sistemin tamamı değerlendirilmelidir. Giriş sistemlerinin kesintisiz çalışması; yaya akışı, güvenlik, bina erişimi ve enerji verimliliğini doğrudan etkiler. Servis planı ürün etiketi, geçiş yoğunluğu ve kullanım senaryosu doğrulanarak hazırlanır.
Servis sürecini inceleyin ↓Otomatik kayar yaya kapılarıOtomatik kanatlı kapılarSensör ve aktivasyon sistemleriKontrol ve program üniteleriKilit ve güvenli geçiş bileşenleriEndüstriyel giriş otomasyonları
SIK KARŞILAŞILAN DURUMLAR
Hangi arızalarda destek alabilirsiniz?
Belirti aynı görünse de kök neden farklı olabilir. Parça değişiminden önce ölçüm ve fonksiyon testi yapılır.
Kapı açılmıyor
Besleme, program modu, sensör, kilit ve kontrol ünitesi sırasıyla test edilir.
Kapı kapanırken duruyor
Güvenlik alanı, mekanik direnç ve kapanma parametreleri incelenir.
Kanatlar senkron değil
Referans, kayış, taşıyıcı ve kanat hizası kontrol edilir.
Geçiş alanı güvenli değil
Sensör kapsaması ve emniyet fonksiyonları ölçülerek doğrulanır.
Sistem sık arıza veriyor
Arıza geçmişi, kullanım yoğunluğu ve bileşen ömrü birlikte değerlendirilir.
Kilit açılmıyor
Mekanik kilit, kontrol çıkışı, referans konumu ve acil durum senaryosu incelenir.
SERVİS AKIŞI
Talebinizden çalışma testine dört adım
Süreç anlaşılır tutulur; yapılacak işlem ve kapsam uygulama öncesinde paylaşılır.
- 01
Talebi dinliyoruz
Model, belirti ve kullanım koşullarını öğreniyoruz.
- 02
Servisi planlıyoruz
Konum ve uygun zaman aralığını netleştiriyoruz.
- 03
Kontrol ediyoruz
Mekanik, elektrik ve emniyet fonksiyonlarını test ediyoruz.
- 04
Sonucu aktarıyoruz
Uygulanan işlem ve sonraki bakım önerilerini paylaşıyoruz.
PERİYODİK BAKIM
Arıza oluşmadan önce sistemi kontrol altında tutun
Bakım aralığı; sistem tipi, günlük çevrim, ortam ve kullanıcı profiline göre belirlenir. Standart kontrol listesi sahadaki ürüne göre uyarlanır.
- 01Günlük çevrim ve kullanım koşulunun kaydı
- 02Mekanik taşıyıcı sistemin kontrolü
- 03Sensör ve emniyet alanı testleri
- 04Kilit ve kontrol modlarının doğrulanması
- 05Hız ve kuvvet parametrelerinin kontrolü
- 06Önleyici bakım önerilerinin raporlanması
MERAK EDİLENLER
ASSA ABLOY Servis hakkında sık sorulan sorular
Kesin arıza ve parça kararı, model ile saha koşulları görülerek verilir.
Başka bir sorunuz mu var? Bizi arayın →ASSA ABLOY otomatik kapı servisinde hangi bilgiler istenir?+
Model etiketi, kapı tipi, arızanın ne zaman başladığı, çalışma modu ve mümkünse kısa video veya fotoğraf ilk değerlendirmeyi hızlandırır.
Kapı yoğun saatlerde neden daha çok hata verir?+
Artan çevrim sayısı ısınma, mekanik direnç veya kapasite sınırını görünür hale getirebilir. Yoğun ve sakin saatlerdeki davranış karşılaştırılır.
Sensör değişiminde her model kullanılabilir mi?+
Sensörün kontrol ünitesiyle uyumu, güvenlik fonksiyonu, montaj yüksekliği ve kullanım standardı doğrulanmadan rastgele model kullanılmamalıdır.
Bakım aralığı nasıl belirlenir?+
Kapı tipi, günlük çevrim, kullanıcı profili, ortam koşulları ve ürün dokümanındaki gereklilikler birlikte değerlendirilir.
ASSA ABLOY TEKNİK SERVİS TALEBİ
Sisteminizi zorlamadan destek alın
Arıza belirtisini paylaşın; uygun servis adımını birlikte belirleyelim.